FAQ

P: ¿Se pueden realizar cambios de talla?

R: No contamos con este servicio. Nosotros te recomendamos que cuando realice su pedido escoja la talla que suele utilizar a diario.

P: ¿Añadir nombre y dorsal a la camiseta tiene algún coste?

R: No tiene ningún coste adicional añadir serigrafía a tu camiseta. En el caso de NBA solo se puede nombre y dorsal de jugadores, en el resto (todas las de fútbol) puedes incluso personalizarla con tu nombre y el número de 2 dígitos que quieras.

P: ¿Qué parches incluyen las camisetas de fútbol?

R: Los parches de cada liga vienen incluidos sin coste adicional. El campeón del mundialito de clubes (2018 Real Madrid) también incluye su parche sin ningún coste adicional. Los parches de Champions League y Europa League tienen un coste extra de 5€.

P: Llevo más de 20 días esperando mi pedido y aún no tengo noticias de él, ¿puedo saber cuánto le queda?

R: El envío normal (Fútbol Jersey) por desgracia no cuenta con un método de seguimiento. Los 20 días estimados es una APROXIMACIÓN, el pedido puede tardar menos de 20 días o más (los días festivos, sábados y domingos afectan también al envío).

Un indicativo de que el pedido sigue correcto es la confirmación del pago pero siempre puedes ponerte en contacto con nosotros

P: ¿Como puedo tramitar una devolución?

R: Solo aceptamos dos casos de devolución:

   - Fallo en el producto (talla, producto erróneo) o envío.

   - El tiempo de envío de tu pedido ha superado los 2 meses (contacte con nosotros si sobrepasa el mes y medio).

P: Quiero pagar por PayPal en lugar de transferencia bancaria y no me muestra la opción, ¿qué debo hacer?

R: Para pagar por PayPal debes de finalizar el pedido aún seleccionando transferencia bancaria. Una vez hecho debes ponerte en contacto con nosotros. Pincha aquí para más información.